一、服務內容
- 製作卡片之使用者（以下稱「製作者」）登入後，得組合多個頁面成為一張電子卡片，填入文字、照片及聲音，並於付款後取得一組六位序號。
- 接收卡片之使用者（以下稱「收件者」）輸入序號或點選連結，即可開啟卡片，無須登入或註冊。
- 卡片得設定「開啟時間」。開啟時間屆至前，收件者僅能看到倒數畫面，無法檢視卡片內容；開啟時間以我們伺服器之時間為準。
- 每張卡片有可開啟期間及手機數量限制：依您購買之方案，自收件者第一次開啟之時起，於方案所定期間內可供開啟，且僅限方案所定數量之手機開啟。方案內容（期間、手機數量及價格）以付款頁面所示者為準。自可開啟之時起九十日內無人開啟者，卡片亦屆期失效。
- 期間之計算：方案所稱「一個月」為連續三十日，「一年」為連續三百六十五日，均自收件者第一次開啟之時起算，不以曆月或曆年計算。
- 「永久保存」方案：卡片無可開啟期間之限制，亦不因無人開啟而失效，於本服務營運期間持續供開啟。「永久保存」係指本服務營運期間，不代表我們保證本服務永久營運；終止營運時之處理，依第八條辦理。
- 本服務須使用 iOS 17.6 以上之 iPhone。開啟卡片須連線網路確認；裝置於二十四小時內曾確認者，得於離線時開啟。
二、製作者帳號
- 製作者以 Apple 或 Google 帳號登入。您應年滿十三歲；未滿十八歲者，應經法定代理人（家長）同意後始得使用製作功能。
- 您應妥善保管自己之登入方式，並就透過您帳號所為之一切操作負責。
- 您得隨時於「設定 → 帳號」刪除帳號。帳號刪除後：
- 帳號及尚未取得序號之草稿將被刪除；
- 已取得序號之卡片將繼續保留予收件者，並與您之帳號脫鉤（詳見隱私權政策）。如欲一併刪除特定卡片，請來信至 support@surprise.cool。
- 收件者無須擁有帳號，亦不因開啟卡片而成為本服務之會員。
三、取得序號及付款
- 卡片須經預覽並透過 App Store 付款後，始取得序號。價格以付款頁面所顯示者為準；付款程序由 Apple 辦理，我們不經手您之付款資料。
- 付款取得序號後，卡片即無法修改。請於付款前以「預覽整張卡片」確認內容。
- 每一序號對應一張卡片；序號一經發出，即專屬於該卡片。
- 取得序號時，卡片之可開啟期間及手機數量即依所購方案確定；嗣後方案內容之調整，不影響已取得序號之卡片。
- 退款：透過 App Store 所為之購買，其退款由 Apple 依其規定受理，請向 Apple 申請。退款成立後，該卡片即失效，收件者將無法再以該序號開啟卡片，我們不會另行通知收件者；Apple 撤銷退款時，卡片將恢復；惟雲端之照片及聲音已依第八條刪除者，無法恢復。
- 因我們之系統錯誤，致您付款後未取得序號者，請來信至 support@surprise.cool，我們將補發序號或協助處理。
四、序號之使用及分享
- 序號即為開啟卡片之憑證。知悉序號者即得開啟該卡片，請僅將序號提供予您欲贈送之對象，轉傳之風險由您自行承擔。
- 我們不代為傳送序號，亦不保證收件者必定收到或開啟。我們不記錄開啟者為何人；製作者可於 APP 內看到剩餘之可開啟天數及已開啟之手機數量。
- 手機數量限制：卡片僅得於方案所定數量之手機上開啟，先開啟者先取得名額；名額已滿時，其他手機將無法開啟。製作者得於 APP 內「重設」（每張卡片之重設次數有上限，以 APP 內顯示為準），重設後所有手機均須重新開啟，先開啟者取得名額；序號及可開啟期間不受影響。
- 收回卡片：製作者得於 APP 內收回已取得序號之卡片。收回後任何人均無法再以該序號開啟卡片，且無法恢復；序號亦不會再發給其他卡片。收回係製作者自行決定之處置，我們不因此退還款項；退款事宜依第三條向 Apple 申請。
- 序號僅有六位，為防止猜測，同一來源於短時間內輸入過多次錯誤序號者，將被暫時限制。
- 禁止以程式、腳本或其他自動化方式嘗試猜測序號，或規避前述限制。
五、使用者內容及授權
- 您放入卡片之文字、照片、聲音及其他內容（以下稱「使用者內容」），其權利仍歸屬於您。
- 您授權我們於提供本服務之必要範圍內，儲存、處理、轉換尺寸及格式、傳輸，並向持有序號之收件者顯示及播放您之使用者內容。本授權於使用者內容存在於本服務期間有效。
- 您保證有權使用放入卡片之全部內容，並已取得必要之同意，包括：
- 照片中之人物、您於卡片頁面中所寫下之他人姓名及留言，以及所錄製之聲音，均已取得當事人同意，或您有權使用；
- 未放入您無權使用之著作（例如他人之照片、錄音、歌曲及文章）。
- 我們不會將您之使用者內容用於廣告或販售，亦不會公開展示。我們所使用之範例卡片均為虛構內容，並非任何人之真實卡片。
六、禁止行為
您不得使用本服務製作、儲存或傳送下列內容：
- 違反法令，或侵害他人著作權、商標權、隱私權、肖像權、名譽權之內容；
- 涉及未成年人之性內容、色情或過度暴力之內容；
- 騷擾、恐嚇、霸凌，或具仇恨、歧視性質之內容；
- 詐騙、冒充他人、散布不實資訊或網路釣魚之內容；
- 未經同意揭露他人個人資料之內容；
- 惡意程式、廣告垃圾訊息，或利用本服務大量散發未經請求之訊息。
您亦不得：
- 破解、還原工程、干擾本服務或其安全機制；
- 以自動化方式大量取得卡片或服務內容；
- 以任何方式規避序號之限流、開啟時間、可開啟期間或手機數量之限制。
七、檢舉、下架及帳號處置
- 收件者收到不當、侵權或騷擾之卡片者，得於開啟卡片時點選右上角「⋯」中之「檢舉這張卡片」並填寫理由，或來信至 support@surprise.cool 並附上序號及說明。
- 我們不會事先審查卡片內容；惟接獲檢舉或發現有違反本條款之情形時，我們得不經事先通知，停用序號或下架卡片；於合理可行時，我們將通知製作者原因。
- 情節重大或重複違規者，我們得停用該製作者之帳號。帳號經停用者：
- 將無法再登入，亦無法製作卡片、取得序號或管理已取得序號之卡片；
- 已取得序號之卡片不受影響，繼續保留予收件者；您仍得開啟他人贈送之卡片；
- 停用前已付款但尚未取得序號者，得向 Apple 申請退款；
- 如有疑問或欲請求刪除帳號，請來信至 support@surprise.cool。
- 依法律規定（例如司法機關依法要求）時，我們將配合處理並提供必要之資料。
- 遭下架之卡片，已付款項不予退還，但經我們判斷有誤者不在此限。
八、卡片之保存及服務異動
- 已取得序號之卡片，於第一條所述之可開啟期間內供收件者開啟；期間屆滿，或經收回、退款、下架者即失效。失效之卡片，製作者仍得於 APP 內檢視其文字內容，惟雲端之照片及聲音於失效三十日後刪除（製作者裝置上之原檔不受影響）。「永久保存」方案之卡片亦同。
- 本服務終止營運時之處理：若我們決定終止本服務：
- 我們將於終止日至少三十日前，於 APP 內及官方網站公告，並寄送電子郵件至製作者帳號之電子郵件信箱通知；
- 公告期間內，已取得序號之卡片仍照常供開啟，我們並將儘可能提供製作者保存自己卡片之方式；
- 終止日後，所有卡片，包括「永久保存」方案之卡片，均無法再開啟，雲端之卡片資料、照片及聲音將予刪除。
- 我們得隨時更新、增加或調整本服務之功能及頁面種類。
- 為確保卡片得於收件者之裝置上完整顯示，舊版 APP 可能須更新後，始得繼續製作及取得序號。此限制僅適用於製作端，收件者開啟卡片不受影響。
- 舊版 APP 遇有新版始支援之頁面時，將顯示提示，請使用者更新後再行檢視。
九、智慧財產權
本服務之軟體、介面設計、商標、圖示、字標、範例內容及其他由我們提供之內容，其智慧財產權均屬我們或授權人所有。我們授予您非專屬、不可轉讓且可撤銷之授權，供您為個人及非商業目的，於您之 iOS 裝置上使用本服務。除法律允許之範圍外，您不得重製、修改、散布或還原工程本服務。
十、免責聲明及責任限制
- 本服務依現況提供。我們將盡力維持服務之穩定，惟不保證服務不中斷、無錯誤，或隨時可供存取。因網路、第三方服務（Apple、Google、雲端服務供應商）或其他不可抗力因素所致之中斷，我們不負責任。
- 「開啟時間」及可開啟期間係依伺服器時間判斷；開啟卡片須連線網路確認，收件者未連線網路逾二十四小時，或系統暫時無法連線時，可能暫時無法開啟。
- 使用者內容由您自行負責。因您之使用者內容所生之任何爭議、侵權及損害，由您自行承擔，我們不負責任。
- 在法律允許之範圍內，就您因使用或無法使用本服務所生之損害，我們之賠償責任以您就該張卡片實際支付之金額為上限。
- 前述限制不適用於法律不允許限制之情形，包括我們之故意或重大過失，以及依《消費者保護法》等強制規定您不得被剝奪之權利。
十一、Apple 相關條款
- 本條款係您與我們之間之約定，Apple 並非本條款之當事人，亦不負責本服務之維護與支援，或處理與本服務有關之請求（包括產品責任、法規遵循及智慧財產權爭議）。
- 本服務如不符合適用之保證，您得通知 Apple，Apple 將依其規定退還購買價款。
- Apple 及其子公司為本條款之第三方受益人；於您接受本條款時，Apple 有權向您執行本條款。
- 您保證您並非位於遭美國政府禁運或被列為支持恐怖主義之國家或地區，亦未列於禁止交易之名單。
十二、條款之變更及終止
- 我們得修改本條款。重大修改將於 APP 內通知；修改後您繼續使用本服務，視為同意修訂後之條款。如不同意，您得停止使用並刪除帳號。
- 您得隨時停止使用本服務並刪除帳號。
- 本條款之任一部分經認定無效者，不影響其他部分之效力。
十三、準據法及管轄
本條款以中華民國（臺灣）法律為準據法。因本條款或本服務所生之爭議，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院；但法律另有強制規定（例如《消費者保護法》有關消費者管轄之規定）者，從其規定。